Vanessa (accessible via vanessacall.com) est un service de conversation vocale avec un agent conversationnel utilisant une intelligence artificielle. Le service est édité par EDXAD LLC, société enregistrée aux États-Unis.
Ce service est strictement réservé aux personnes majeures (18 ans et plus). En utilisant ce service, vous confirmez avoir l'âge légal requis dans votre juridiction.
L'utilisation du service implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Vanessa est un personnage virtuel généré par intelligence artificielle. Toute conversation se déroule avec un agent automatisé, non avec une personne physique. Les photographies présentées sont des images générées par intelligence artificielle et ne représentent aucune personne réelle.
Le service fonctionne en facturation à la minute, au tarif de 1€ TTC par minute commencée. Toute minute entamée est due en intégralité (arrondi à la minute supérieure).
Les paiements sont traités par un prestataire de paiement certifié PCI-DSS. Aucune donnée bancaire complète n'est stockée sur nos serveurs.
Sur votre relevé bancaire, la transaction apparaîtra avec le libellé VANESSACALL.COM.
En enregistrant votre carte et en lançant un appel, vous autorisez expressément vanessacall.com à débiter cette carte du montant correspondant à la durée de l'appel, sans nouvelle saisie de votre part. Cette autorisation reste valide pour tout appel ultérieur initié depuis le même appareil via la fonction « Rappeler », tant que vous n'avez pas demandé la suppression de votre moyen de paiement.
L'utilisateur s'engage à maintenir une provision suffisante sur la carte enregistrée pour la durée de l'appel, et à ne pas faire opposition à sa carte ni à la bloquer dans l'intention d'échapper à la facturation.
En cas de débit refusé pour quelque cause que ce soit (provision insuffisante, opposition, blocage de la carte, expiration, plafond atteint, etc.) :
Toute opposition de paiement (chargeback) effectuée après service rendu, sans motif légitime, pourra faire l'objet d'une contestation auprès de notre prestataire de paiement et, le cas échéant, d'une plainte pour escroquerie (article 313-1 du Code pénal français ou équivalent dans la juridiction de l'utilisateur).
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation français, le service de conversation vocale étant pleinement exécuté dès le décrochage et consommé en temps réel par l'utilisateur, le droit de rétractation ne s'applique pas.
Les appels effectués ne sont pas remboursables. Seuls les débits manifestement erronés (problème technique avéré empêchant le service de fonctionner) peuvent faire l'objet d'un remboursement, sur demande motivée envoyée à l'adresse de contact.
L'ensemble des contenus du service (textes, voix, photographies générées par IA, code, design) est la propriété exclusive d'EDXAD LLC ou de ses licenciés.
Les photographies accessibles pendant l'appel sont fournies à titre personnel et privé uniquement. Toute reproduction, diffusion, partage, téléchargement, capture d'écran à des fins de redistribution, ou utilisation commerciale est strictement interdit et constitue une violation des droits de propriété intellectuelle.
Toute redistribution non autorisée pourra faire l'objet de poursuites judiciaires.
L'utilisation du service est strictement limitée à un usage personnel, privé et licite entre adultes consentants. L'utilisateur s'engage à respecter les présentes conditions ainsi que l'ensemble des lois applicables dans sa juridiction.
Sont expressément interdits, sans que cette liste soit limitative :
Tout comportement contrevenant aux interdictions ci-dessus entraîne la résiliation immédiate de l'accès au service, sans remboursement. Les contenus relevant d'infractions pénales (notamment ceux impliquant des mineurs ou des actes non consentis) seront signalés sans délai aux autorités compétentes, y compris au National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) et aux services de police de la juridiction concernée, conformément aux obligations légales applicables.
Le service est fourni "tel quel". EDXAD LLC ne garantit pas une disponibilité ininterrompue. En cas d'indisponibilité technique pendant un appel, la facturation est suspendue.
Vanessa est un agent conversationnel d'agrément. Le service n'a aucune vocation thérapeutique, médicale, juridique ou financière. Aucun conseil donné par l'agent ne saurait engager la responsabilité de l'éditeur.
Les présentes conditions sont régies par le droit applicable au siège social d'EDXAD LLC. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.
Pour toute question, écrivez-nous à l'adresse indiquée sur la page contact.